Rumeon A, Rengifurwarin ZA, Rolobessy MJ. Pengaruh Kualitas Pelayanan Perangkat Desa Berdasarkan Model SERVQUAL terhadap Kepuasan Masyarakat. takuana. j. pendidik. sains. hum. [Internet]. 2025 Dec. 31 [cited 2026 Jun. 8];4(3):1022-9. Available from: https://e-learning.man4kotapekanbaru.sch.id/takuana/article/view/251