P. Sabandar, J. Madubun, and P. Sahetapy, “Strategi Peningkatan Pelayanan Publik: Studi Kasus di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tengah”, takuana. j. pendidik. sains. hum., vol. 4, no. 4, pp. 1803–1813, Feb. 2026.