Mansur, N. S., Selanno, H. and Madjid, L. (2026) “Pengaruh Prinsip Good Governance dan E-Service terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Menggunakan Aplikasi Mobile JKN di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Kota Ambon”, Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora, 4(4), pp. 1620–1631. doi: 10.56113/takuana.v4i4.338.