Rumeon, A. et al. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan Perangkat Desa Berdasarkan Model SERVQUAL terhadap Kepuasan Masyarakat. Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora. 4, 3 (Dec. 2025), 1022–1029. DOI:https://doi.org/10.56113/takuana.v4i3.251.